Соглашение

Соглашение о пользовании услугами японской зарегистрированной экспортной компании (информацию о компании Вы найдете на сайте в разделе «О нас») и ее Интернет магазина «Aprica-Japan.Com» Настоящее соглашение, далее "Соглашение", заключается между Интернет-магазином　«Aprica-Japan.Com», имеющим адрес в сети Интернет http://aprica-japan.com, далее "Интернет-магазин" или "Сайт", и пользователем услуг Интернет-магазина, далее "Покупатель", и определяет условия приобретения товаров через Сайт в стране Япония.

1.Основные положения

1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением.
1.2. Настоящие Соглашение, а также информация о товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой.
1.3. Покупателем может быть любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением, на территории стран Покупателя и Продавца (Япония).
1.4. Интернет-магазин оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.
1.5. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте.

2. Информация о товаре

2.1. Товар представлен на Сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина.
2.2. Товар может отличаться от фото-образцов, но обязательно будет соответствовать характеристикам выбранной позиции.
2.3. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: ценой в Японской Йене и Долларах США и описанием товара.
2.4. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина может предоставить (по телефону или посредством электронной почты, чата ) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
2.5. Указанная на Сайте цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке, но не после того, когда заказ уже сделан Покупателем.

3. Порядок приобретения товара

3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте. Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами: оформлен самостоятельно на Сайте при условии регистрации Покупателя. Подробности оформления заказа через Сайт описаны в разделе "Заказ и оплата".
3.2. После оформления заказа на e-mail Покупателя отправляется счет-инвойс в формате pdf на английском и русском языках , подтверждающий принятие заказа, с указанием наименований выбранных товаров и общей суммы заказа, являющийся неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Покупатель должен подтвердить получение инвойса обратным сообщением, либо связаться в чате или через форму обратной связи.

3.3. При отсутствии товара на складе менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).
3.4. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.
3.5. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его оплаты самим Покупателем, заблаговременно поставив в известность об этом Интернет-магазин (по телефону или посредством электронной почты).

4. Доставка и приемка-передача товара

4.1. Доставка товара, заказанного в Интернет-магазине, в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется из Японии в Европу, Азию, Америку международной экспресс-почтой EMS до дверей клиента. Доставка так же возможна авиа-почтой в страны Средней Азии ( Казахстан, Киргизстан, Туркменистан, т.е в те страны, куда доставка EMS из Японии не осуществляется. Сроки доставки EMS в Европу от 5-12 дней, авиа-почтой от 15-20 дней. Полная информация по доставке находится здесь "Доставка".

4.2. Расходы по доставке товара берет на себя Покупатель. Стоимость доставки уже включена в стоимость товара.

4.3. Отправка и доставка заказанного товара производится в установленные сроки экспресс-почтой EMS.
4.5. Покупатель обязан в присутствии курьера почты EMS произвести проверку товара на целостность, в случае поломки в присутствии курьера почты и составит акт и предьявить его почте EMS. Одновременно Покупатель должен отправить фото поврежденного товара на наш e-mail для рассмотрения жалобы.

4.6. Фактом приемки товара Покупателем является его получение.

5. Оплата товара

5.1. Способы оплаты товара указаны на Сайте в разделе "Заказ и оплата". Порядок и условия оплаты заказанного товара указаны в этом же разделе.

5.2. Товар оплачивается только в долларах США.

6. Упаковка при транспортировке.

6.1. Интернет-магазин высылает заказы Покупателю в упаковке, установленной международной экспресс-почтой EMS.

7. Ремонт.

7.1 Гарантия, приобретаемого товара, действительна только на территории Японии, т.к товар, предлагаемый к продаже выпущен для внутреннего рынка Японии.

7.2 Ремонт товара возможен при условии, что Покупателем будут оплачены все расходы по транспортировке и ремонту.

7.3 На некоторые товары Combi, нуждающиеся в ремонте, мы сможем предоставить запасные части, но это зависит от того, есть ли они в наличии у производителя, если нет, тогда ремонт возможен только самим производителем в Японии. 

7.4 Товары производителя Aprica ремонтируются только самим производителем в Японии.

Если Покупатель не согласен с каким-либо из пунктов нашего Соглашения, то мы просим его воздержаться от оформления заказа и покупки.

8. Возврат денежных средств.

Возврат денежных средств возможен только в том случае, если Покупатель получил не тот товар, который заказывал. Возврат осуществялется тем же способом, которым

воспользовался Покупатель при покупке товара на сайте.Для этого Покупатель должен

связаться с Продавцом для уточчнения деталей.

В остальных случаях возврат денежных средств не предусмотрен.

Оформляя заказ, просим окончательно решить насколько актуальна данная покупка.

9. Возврат товара

Возврат товара предусмотрен только в том случае, если вместо заказанного покупателем товара, покупатель получил не тот товар, т.е товар, который был выслан ошибочно на адрес покупателя. В остальных случаях возврат товара не предусмотрен.